센트럴에비뉴원 ‘벼랑 끝’ 홈플러스 “현금 흐름 악화···가양 등 5개 점포 영업중단 검토”

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작성자 또또링2 댓글 0건 조회 2회 작성일 25-12-05 20:21

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센트럴에비뉴원 청산 위기에 놓인 홈플러스가 폐점을 보류해온 전국 15개 점포 중 5곳을 대상으로 영업 중단을 검토하고 있다.
홈플러스는 2일 자료를 내고 “주요 거래처 거래조건 복구, 납품 정상화가 지연되면서 유동성 이슈가 더 가중되고 납품물량 축소로 판매물량이 줄어 정상적인 영업이 사실상 불가능한 상황”이라고 밝혔다. 이어 “고정비는 계속 발생하고 있어 현금 흐름과 영업 실적이 크게 악화됐다”며 “지급 불능 상황을 방지하기 위해 부득이하게 폐점이 보류된 점포 중 적자 규모가 큰 일부 점포의 영업 중단을 검토하게 됐다”고 밝혔다.
노조에 따르면 해당 점포는 가양, 장림, 일산, 원천, 울산북구점 등 5곳이다. 이들 점포는 상품 부족으로 연말 영업을 중단할 예정으로 사실상 폐점 수순을 밟고 있다.
홈플러스는 지난 8월 유동성 악화와 납품물량 축소에 따른 영업 차질 등을 이유로 15개 점포를 폐점하기로 했다. 그러나 주요 거래처 거래조건이 기업회생 이전 수준으로 복구하는 등 유동성 이슈 해소와 납품물량 정상화를 전제로 폐점을 보류하고 기업회생 인가 전 인수·합병(M&A)에 집중하기로 했다.
그러나 상황은 녹록지 않았다. 최근까지 마땅한 인수자가 나타나지 않아 매각이 장기화하고 있는 데다, 신규 인력 채용은 원활하지 않은 상황에서 인력 유출이 이어지면서 기본적인 업무조차 어려운 상황이라고 회사 측은 설명했다. 홈플러스는 지난 3월부터 기업회생 절차를 밟고 있다.
홈플러스는 “해당 점포 직원들은 인력 부족으로 운영이 어려운 다른 점포로 전환배치 함으로써 100% 고용을 보장한다”며 “이를 통해 필수인력 부족으로 인해 점포 운영에 차질이 발생하지 않도록 대응할 계획”이라고 말했다. 그러면서 “영업 정상화와 기업회생 절차의 안정적인 마무리를 위해 마지막까지 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
홈플러스는 현재 회생절차 중으로 공개경쟁 입찰을 통해 M&A를 시도 중이지만 매수자가 없는 상황이다. 지난달 26일이 기한이었던 본입찰에 참여한 업체는 단 한 군데도 없었다.
민주노총 서비스연맹 마트노조 홈플러스지부 지도부 3명은 홈플러스 사태 해결을 위한 정부 개입을 촉구하며 지난달 8일부터 서울 용산구 대통령실 앞에서 단식 농성 중이다.
쿠팡이 사상 초유의 3370만명 개인정보를 유출하는 사고를 내고도 안일한 위기관리 대응 방식으로 일관하고 있다. 2차 피해를 우려하는 소비자를 보호하는 정책은 전혀 없는 데다, 피해자 보상도 마지못해 검토하는 분위기다.
쿠팡이 회원 탈퇴 절차를 복잡하게 설정한 데 대해 정부 당국이 조사에 나선다.
4일 쿠팡 홈페이지와 앱에는 아직 추가 사과문이 올라오지 않고 있다. 쿠팡은 개인정보 유출 사고를 알린 다음날인 지난달 30일 홈페이지와 앱 초기 화면에 사과문을 올렸다. 그러나 이 사과문이 돌연 지난 2일 사라지고, 크리스마스 빅세일과 로켓배송 관련 배너광고로 그 자리를 채웠다. 당시 국회에서 질타가 쏟아지자 박대준 쿠팡 대표는 “2차 피해를 불안해하시는 분들 의견이 CS(고객 서비스)로 유입돼서 별도 e메일 공지로 상세한 내용과 사과문을 보내려고 준비 중”이라고 답했다. 하지만 이틀이 지나서도 사과문은 게시되지 않고 있다.
박 대표는 지난 3일 국회에서 “피해자 보상을 적극적으로 검토하겠다”고 밝혔으나 소비자 반응은 싸늘하다. 구체적인 보상 계획과 시점은 밝히지 않으면서 밀려 내놓은 임기응변식 답변이라는 것이다. 업계 한 관계자는 “선제 대응은 전혀 없고 여론 눈치를 보며 끌려다니고 있다”며 “국민 분노는 갈수록 커지는데 쿠팡 미국 본사에서 상황의 심각성을 모르는 것 같다”고 말했다.
소비자를 위한 후속 조치도 찾아볼 수 없다. SNS와 인터넷 커뮤니티 등에는 비정상 로그인 시도와 해외결제 승인 알림, 스미싱 문자 수신과 보이스피싱 등을 호소하는 글이 잇따르지만, 쿠팡은 기존 고객센터 외에 별다른 대책을 내놓지 않고 있다. 쿠팡의 미온적인 대응은 한국 시장에 마땅한 대체재가 없다는 자신감과 미국 법인이면서 사업은 한국에서 하는 기형적인 지배구조에서 기인한다는 분석이 많다.
이날 아이지에이웍스 모바일인덱스 조사에 따르면, 쿠팡의 지난 1일 일간 활성 이용자 수는 1798만8845명으로 역대 최대를 기록했다. 이는 이번 사태가 알려지기 전보다 오히려 늘어난 규모다. 이종우 아주대 경영학과 교수는 “로켓배송 등이 아무리 좋아도 반쿠팡 정서가 너무 커져버리면 국민들이 등을 돌려버릴 수 있다는 점을 쿠팡이 알아야 한다”고 말했다.
한편 방송미디어통신위원회는 쿠팡의 탈퇴 절차가 전기통신사업법상 금지 행위인 ‘이용자의 해지권을 제한하는 행위’에 해당하는지 파악하기 위해 사실조사에 착수한다고 이날 밝혔다.
쿠팡 회원 탈퇴를 위해서는 모바일과 PC 모두 복잡한 단계를 거쳐야 한다.
전날 국회 정무위원회 현안질의에서는 이 같은 절차가 ‘다크패턴(눈속임 상술)’이란 질타가 쏟아졌다. 유동수 더불어민주당 의원은 “본인 인증, 비밀번호 입력, 설문조사까지 강제로 응해야 탈퇴가 가능한데, 이 과정을 모두 합치면 무려 20단계에 달한다”고 지적했다.
방미통위는 “위법 행위가 확인될 경우 관련 법령에 따라 과징금 및 시정명령 부과 등 엄정 조치할 예정”이라고 밝혔다.

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